Política de Privacidade

Esta Política descreve o tratamento de dados pessoais realizado pela Interellos Intermediação de Negócios LTDA, CNPJ 40.937.083/0001-64, nome fantasia Interellos Educação, com sede na Rua John Harrison, 299, Conj. 206, Lapa, São Paulo/SP, CEP 05074-080, na condição de controladora dos dados.

Ela se aplica a:

• Visitantes do site interellos.com.br e de seus subdomínios (luilson., anderson., precificacao. e ia.interellos.com.br);
• Alunos e interessados nos cursos “Precificação Blindada para Facilities” e “IA para Negócios de Facilities”;
• Pessoas que preenchem formulários, agendam uma mentoria ou compram um curso da Interellos Educação.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Luilson Sousa Gomes. Canal de privacidade: privacidade.interellos@interellos.com.br · WhatsApp +55 11 95213-5480.

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
• Tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, transferência e eliminação.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento — no caso desta Política, a Interellos. Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

3.1. Dados fornecidos por você. Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, informações sobre sua empresa de facilities (porte, número de postos, segmento de atuação) e o conteúdo das mensagens e das conversas de mentoria.

3.2. Dados coletados automaticamente. Endereço IP, registros de acesso a aplicação (nos termos do Marco Civil da Internet), tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, parâmetros de campanha (UTM) e informações obtidas por cookies e tecnologias similares.

3.3. Dados obtidos de terceiros. Dados enviados por plataformas de anúncios (Meta e Google) quando você preenche um formulário dentro de um anúncio, dados de ferramentas de prospecção B2B e indicações feitas por parceiros ou alunos.

3.4. Dados de compra. Ao adquirir um curso, o pagamento é processado pela plataforma Eduzz, que trata os dados financeiros e de cobrança sob sua própria política de privacidade. A Interellos recebe apenas a confirmação da compra e os dados de contato necessários para liberar o acesso ao curso.

Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais da LGPD:

• Responder ao seu contato e conduzir a matrícula — execução de contrato ou de procedimentos preliminares e legítimo interesse.
• Prospecção ativa B2B junto a empresas de facilities — legítimo interesse.
• Envio de conteúdo educativo e comunicações de marketing — consentimento ou legítimo interesse, sempre com possibilidade de descadastramento (opt-out).
• Medição de audiência e desempenho de campanhas por meio de cookies — consentimento, quando se tratar de cookies não essenciais.
• Segurança da informação e prevenção a fraudes e abusos — legítimo interesse.
• Execução do curso ou da mentoria contratada, incluindo suporte e liberação de acesso — execução de contrato.
• Faturamento, emissão de documentos e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral — art. 7º, VI, da LGPD.

A Interellos não coleta dados pessoais sensíveis e não precisa deles para prestar seus serviços educacionais. Pedimos que você não inclua informações sensíveis — como dados de saúde, convicção religiosa ou opinião política — em formulários, mensagens ou materiais enviados durante a mentoria.

Nota de implantação: o banner de consentimento de cookies e as ferramentas de medição (Google Analytics/Tag Manager) e de publicidade (Meta Pixel, Google Ads) descritas nesta seção ainda estão em fase de implementação técnica no site — até lá, nenhum cookie não essencial é ativado.

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site, à navegação entre páginas e à segurança. Não podem ser desativados.
• Desempenho e análise: Google Analytics e Google Tag Manager, usados para entender como as páginas são utilizadas e melhorar o conteúdo.
• Marketing e publicidade: Meta Pixel — configurado por meio do CRM Allture — e Google Ads, usados para medir campanhas e apresentar anúncios relevantes.

Cookies não essenciais são ativados somente após o seu consentimento no banner exibido na primeira visita. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo próprio banner e ajustar preferências de anúncios em adssettings.google.com e nas configurações de anúncios da Meta.

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Prestadores que operam por nossa conta e sob nossas instruções: hospedagem e infraestrutura, CRM Allture, plataforma de checkout Eduzz, discador e CRM de prospecção, ferramentas de e-mail, análise de audiência e anúncios, e WhatsApp Business;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante requisição legal ou para o exercício regular de direitos;
• Terceiros envolvidos em operações societárias, como reorganização, fusão ou aquisição, preservada a finalidade original do tratamento.

A Interellos não vende dados pessoais.

Algumas das ferramentas que utilizamos processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados com os fornecedores e avaliação do nível de proteção oferecido.

• Registros de acesso a aplicação: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• Interessados sem evolução comercial: até 24 meses após a última interação;
• Dados de alunos e de contratos: durante a vigência do curso ou da mentoria e, depois, pelo prazo prescricional aplicável (em regra, 5 anos);
• Documentos fiscais e contábeis: pelos prazos exigidos pela legislação tributária.

Encerrados os prazos e as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que tratamos;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os limites regulatórios;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade.interellos@interellos.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode peticionar diretamente à ANPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, entre elas controle de acesso por perfil, autenticação de usuários, criptografia em trânsito e rotinas de backup, além de contratos de confidencialidade com prestadores.

Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e formas exigidos pela legislação, informando as medidas adotadas.

O site e os cursos da Interellos Educação são destinados a maiores de 18 anos, especialmente donos e gestores de empresas de facilities. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de dado, ele será eliminado.

Controladora: Interellos Intermediação de Negócios LTDA (Interellos Educação), CNPJ 40.937.083/0001-64, Rua John Harrison, 299, Conj. 206, Lapa, São Paulo/SP, CEP 05074-080. Encarregado: Luilson Sousa Gomes — privacidade.interellos@interellos.com.br.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. Sempre que houver alteração relevante, publicaremos aviso no site com a nova versão e a data de vigência. Consulte também os nossos Termos de Uso.